{"id":1256,"date":"2020-06-05T12:26:19","date_gmt":"2020-06-05T12:26:19","guid":{"rendered":"https:\/\/blue-bridge.cloud\/?p=1256"},"modified":"2020-11-12T09:22:03","modified_gmt":"2020-11-12T09:22:03","slug":"human-expirience","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.blue-bridge.it\/?p=1256","title":{"rendered":"Human Expirience"},"content":{"rendered":"<div class=\"bt_bb_wrapper\"><p><b>Human Experience Lab Testing: la App Nexi Business per gestire la propria attivit\u00e0 in modo semplice.<\/b><\/p>\n<p><b>Nexi Business \u00e8 la app per gli esercenti lanciata da Nexi, la PayTech nata a fine 2017 dall\u2019esperienza di ICBPI e CartaSi che ha l\u2019obiettivo di costruire, in partnership con le Banche, il futuro dei pagamenti digitali in Italia.<\/b><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"alignnone size-medium wp-image-1282\" src=\"https:\/\/blue-bridge.cloud\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/app-nexi-business-hero-desk-640x222.jpg\" alt=\"\" width=\"640\" height=\"222\" srcset=\"https:\/\/www.blue-bridge.it\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/app-nexi-business-hero-desk-640x222.jpg 640w, https:\/\/www.blue-bridge.it\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/app-nexi-business-hero-desk-1280x444.jpg 1280w, https:\/\/www.blue-bridge.it\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/app-nexi-business-hero-desk-768x267.jpg 768w, https:\/\/www.blue-bridge.it\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/app-nexi-business-hero-desk-1536x533.jpg 1536w, https:\/\/www.blue-bridge.it\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/app-nexi-business-hero-desk-2048x711.jpg 2048w, https:\/\/www.blue-bridge.it\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/app-nexi-business-hero-desk-320x111.jpg 320w\" sizes=\"(max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/p>\n<p><b>Nexi nasce con una mission chiara: guidare l\u2019evoluzione dei digital payments, semplificarli, migliorarne l\u2019esperienza d\u2019uso, facilitare il processo di acquisto per i clienti delle banche.\u00a0<\/b><\/p>\n<p><b>Nella convinzione che la diffusione di strumenti di pagamento innovativi rappresenti una straordinaria opportunit\u00e0 per la modernizzazione di tutto il Paese.<\/b><\/p>\n<p><b>L\u2019obiettivo che Nexi si pone \u00e8 di far s\u00ec che anche in Italia ogni pagamento sia presto digitale, per qualsiasi importo e per qualsiasi acquisto. A tale scopo Nexi ha recentemente lanciato sul mercato diverse soluzioni innovative tra le quali Nexi Business, la app dedicata ai merchant che consente loro di gestire la propria attivit\u00e0 in modo semplice e immediato, ovunque si trovino, proprio come quando usano lo smartphone nella propria vita quotidiana.<\/b><\/p>\n<p><b>Tra le funzionalit\u00e0 di Nexi Business vi sono infatti:<\/b><\/p>\n<ul>\n<li>La gestione degli incassi con una visione di dettaglio su tutte le transazioni effettuate in negozio e online;<\/li>\n<li>Il confronto dell\u2019andamento del proprio business rispetto alla concorrenza selezionata per area geografica e settore merceologico;<\/li>\n<li>L\u2019accesso a tutti i documenti contabili (fatture, estratti conto)<\/li>\n<li>La gestione di funzionalit\u00e0 come storni e cancellazioni.<\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Nexi Business \u00e8 quindi una soluzione capace di rispondere con velocit\u00e0 e affidabilit\u00e0 alla domanda delle Banche, che chiedono sempre pi\u00f9 soluzioni dedicate, affinch\u00e9 i pagamenti siano una vera opportunit\u00e0 di crescita per il loro business e di sviluppo della relazione con i loro clienti.<\/b><\/p>\n<p><b>Semplificare il mondo delle persone grazie ai loro feedback<\/b><\/p>\n<p><b>Nexi Business sotto test. Un\u2019indagine implementata al fine di comprendere intenzioni ed emozioni di chi si trova a utilizzare per la prima volta la App: analizzare il comportamento dell\u2019utente permette infatti di capire come migliorare il proprio prodotto per dare all\u2019utilizzatore finale la miglior user-experience possibile.<\/b><\/p>\n<p><b>Per rendere pi\u00f9 semplice il mondo quotidiano, la cosa pi\u00f9 importante da fare \u00e8 ascoltare le persone, per capirne i bisogni e riuscire a metterle al centro del proprio operato. \u00c8 per questo motivo che \u00e8 importante testare un nuovo prodotto direttamente nelle mani di chi poi lo utilizzer\u00e0 veramente.<\/b><\/p>\n<p><b>Solo cos\u00ec si potranno ottenere delle risposte naturali da parte dell\u2019utente, che possono anche discostarsi di molto dalle aspettative del brand che lancia il prodotto. E solo osservando le risposte naturali degli stessi si pu\u00f2 dar via a quel processo di\u00a0<i>continuous improvement<\/i>\u00a0che permette, alla fine, di arrivare alla creazione di un\u2019esperienza coerente con i bisogni degli utilizzatori.<\/b><\/p>\n<p><b>La nuova App Nexi Business \u00e8 stata testata negli Human Experience Lab proprio per questo.<\/b><\/p>\n<p><b>Per ottenere dei feedback dai veri utilizzatori finali, la App Nexi Business \u00e8 stata fatta provare a dei veri esercenti, i quali l\u2019hanno utilizzata per gestire e monitorare i dati relativi alla propria attivit\u00e0. Attraverso il test \u00e8 stato rilevato il livello di engagement degli utenti con la App ed \u00e8 stato possibile fornir loro un\u2019esperienza diretta di gestione totalmente diversa da quella tradizionale a cui erano abituati.<\/b><\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Human Experience Lab Testing: la App Nexi Business per gestire la propria attivit\u00e0 in modo semplice. 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